Guida all'acquisto

Benvenuti su Caseliora (di seguito denominato "noi"). Per garantire un'esperienza d'acquisto sicura e soddisfacente sul nostro negozio online, abbiamo redatto questa guida in conformità con le normative vigenti e gli standard di qualità.

Preparazione e scelta prima dell'acquisto

Prima di procedere all'acquisto di divani angolari, lettini da giardino o cassettiere, consigliamo di valutare attentamente i seguenti aspetti:

• Misurazione dello spazio: Verificare accuratamente le dimensioni dell'area destinata al mobile. Per i divani angolari, considerare l'orientamento dell'angolo. Per i lettini da giardino, assicurarsi che ci sia spazio sufficiente per la regolazione dello schienale.

• Specifiche del prodotto: Consultare attentamente le descrizioni dei materiali e le dimensioni riportate nella pagina del prodotto per assicurarci che soddisfino le vostre esigenze di arredamento.

• Ambiente di utilizzo: Verificare che le caratteristiche del prodotto siano adatte all'ambiente (interno per le cassettiere, materiali resistenti agli agenti atmosferici per i lettini da giardino).

Carrello e conferma dell'ordine

Una volta selezionati gli articoli desiderati:

• Revisione del carrello: Controllare la quantità, il colore e le specifiche di ogni articolo inserito nel carrello.

• Verifica dei dati: Inserire con precisione l'indirizzo di spedizione e le informazioni di contatto. Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

• Conferma definitiva: Prima di procedere, rivedere il riepilogo dell'ordine. Una volta confermato, riceverete un'e-mail di riepilogo con i dettagli della transazione.

Scelta del metodo di pagamento e completamento del pagamento

Offriamo metodi di pagamento sicuri e crittografati per proteggere le vostre transazioni:

• Metodi accettati: Attualmente accettiamo pagamenti tramite carta di credito, inclusi i circuiti Visa e MasterCard.

• Sicurezza della transazione: Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso protocolli di sicurezza standard per garantire l'integrità dei dati finanziari.

• Conferma di pagamento: Dopo aver completato l'operazione, la pagina confermerà l'avvenuto pagamento e l'ordine passerà alla fase di elaborazione.

Spedizione e consegna

• Elaborazione: Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi. La spedizione verrà effettuata all'indirizzo indicato durante la fase di acquisto.

• Monitoraggio: Una volta spedito l'ordine, forniremo le informazioni necessarie per seguire lo stato della consegna online.

Diritto di recesso e resi

In conformità con le leggi vigenti in Italia e nell'Unione Europea:

• Diritto di recesso: Avete il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

• Condizioni del reso: I prodotti (divani angolari, lettini o cassettiere) devono essere restituiti integri, nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti e nel loro imballaggio originale.

Privacy e protezione dei dati

Trattiamo i vostri dati esclusivamente per finalità legate all'esecuzione del contratto di vendita e alla gestione del servizio clienti. Non condividiamo le vostre informazioni con soggetti non autorizzati e garantiamo i diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei dati previsti dal GDPR.

Contatti

In caso di domande riguardanti i prodotti o l'ordine, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 92 ABBOTT ST, ROCHESTER, NY 14606, United States
Telefono: +1 (516) 286-9155
Email: service@caseliora.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)